Onderwerp van gesprek was o.a.:
- vaste kosten (bijv. handling-/administratiekosten, logistieke-/transport-/verzendkosten)
- variabele kosten (bijv. klein order kosten);
- nieuwe varianten: (bijv. ..% ordertoeslag en brandstofkosten);
- verwerking van additionele kosten om de factuur betaalbaar te stellen;
- wel/niet doorbelasten aan de bestellende afdeling;
- reduceren van additionele kosten.
Tijdens dit IPNN café werden ook de uitkomsten gedeeld van het onderzoek dat UMCG deed naar additionele kosten. Deelnemers van zes IPNN organisaties (UMCG, Provincie Groningen, Martini Ziekenhuis, Gemeente Eemsdelta en Nationaal Coördinator Groningen) gingen in gesprek over hoe je met verschillende situaties om kunt gaan.